绿人户外的核心服务有哪些?
- **装备零售**:从背包、帐篷到小众品牌攀岩鞋,SKU超过8000,**80%以上支持线下试穿** - **线路定制**:川藏骑行、滇西徒步、新疆自驾等200+原创路线,**可一人成团** - **技能课程**:野外急救、绳索技术、青少年自然教育,**教练均持WAFA或IRATA证书** - **二手置换**:官方质检后上架,**提供7天无理由退货** ---绿人户外怎么样?真实用户反馈
**问:装备价格会不会虚高?** 答:同款MSR帐篷比某东日常价低8%,叠加会员积分还能再减3%。**但部分小众品牌因进货量小,折扣有限**。 **问:线路会不会“上车睡觉下车拍照”?** 答:以“雨崩徒步6日”为例,每日徒步8-12公里,住宿升级至带电热毯的观景客栈,**领队每天19:00开复盘会**,强制检查队员血氧。 负面评价集中在: - 雨季临时改线未提前通知 - 退款需扣除15%手续费 ---绿人户外靠谱吗?资质与安全机制
1. **旅行社业务经营许可证:L-SC-CJ00047** 2. **领队配比**:高海拔线路1:6,普通徒步1:10,**均投保600万责任险** 3. **装备租赁**:帐篷、睡袋每次使用后送第三方机构做**紫外线消杀与TPU涂层检测** 4. **应急预案**:卫星电话+便携高压氧舱,**近三年重大事故率为0** ---如何用最少的钱体验绿人户外?
- **周三会员日**:装备满1000减120,可与季度券叠加 - **尾单捡漏**:出发前48小时未报满的线路降价20%-40%,**需关注企业微信“绿人闪购”** - **以旧换新**:旧睡袋可抵现30%,**不限品牌** - **拼团返现**:4人同行每人返200元旅行基金,**可下次抵用** ---绿人户外VS传统旅行社,差在哪?
| 维度 | 绿人户外 | 传统旅行社 | |--------------|------------------------------|--------------------------| | 线路设计 | 徒步距离、海拔爬升透明标注 | 仅写“舒适/辛苦” | | 装备支持 | 可租可买,现场调试 | 需自备或额外付费 | | 领队角色 | 技术型,需过体能测试 | 服务型,侧重讲解 | | 退款政策 | 出发前7天扣10% | 多数扣30%-50% | ---哪些人不适合选绿人户外?
- **追求奢华**:住宿以民宿/客栈为主,无五星酒店 - **零运动基础**:单日爬升500米+的线路可能劝退 - **打卡式旅游**:拒绝“赶鸭子”行程者更适合 ---下单前必须确认的3个细节
1. **装备清单是否含“技术装备”**:如冰爪、安全带,**部分路线需额外付费租赁** 2. **退款节点**:以“集合日0时”为界,**延迟1小时也算违约** 3. **领队联系方式**:出发前48小时才建群,**急事需拨打400客服转接** ---绿人户外隐藏福利
- **生日月免单**:会员在生日当月报名任意路线,**抽1人全额免单** - **摄影师跟拍**:川藏线等热门路线配专职摄影师,**原片全送** - **装备盲盒**:消费满3000元可抽,**曾有人抽到价值1299元的GTX冲锋衣** ---实测:一次雨崩徒步的完整体验
**Day1 丽江集合** - 19:00行前会,领队发**纸质等高线图+GPX轨迹** - 检查装备时发现租的登山杖锁扣松动,**现场免费更换** **Day3 冰湖线** - 海拔3800米处突降冰雹,领队启动备用路线,**缩短3公里** - 午餐为自热米饭+牛肉干,**另配葡萄糖口服液** **Day6 返程** - 群内推送**精修照片+轨迹视频**,3天后收到纸质证书 ---常见Q&A
**Q:临时高反怎么办?** A:随队备有便携血氧仪,**低于75%强制下撤**,费用平台承担 **Q:能带无人机吗?** A:需提前报备,**禁飞区会提前标注**,违规操作责任自负 **Q:儿童能参加吗?** A:8岁以上可报亲子线,**需提供三甲医院心电图报告**
(图片来源网络,侵删)
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