北京友谊医院电话_如何预约挂号

很多外地患者第一次来北京友谊医院，最关心的问题就是“北京友谊医院电话是多少？”“电话能直接挂号吗？”下面用问答+实操的方式，一次性把电话、挂号、科室分机、就诊流程讲透。

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北京友谊医院电话到底是多少？

总机：010-63138585，这是官方对外公布的唯一总机号码，24小时有人接听。

如果想更精准，记住下面三条：

• 西城院区：010-63138585 转 1
• 通州院区：010-80838585 转 2
• 国际医疗部：010-63139666

注意：网络上出现的“400-”或“010-8”开头的号码多为第三方代挂号平台，**官方从未授权**，谨防被骗。

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电话能直接挂号吗？官方回答来了

答案是：电话只能预约，不能当场挂号。

具体流程：

1. 拨打总机后按语音提示选择“预约挂号”；
2. 提供患者身份证号、医保卡号、手机号；
3. 系统会给出预约序号和取号时间；
4. 就诊当天提前30分钟到窗口或自助机取号，超时号源自动作废。

温馨提示：电话预约开放时间为每天7:00-18:00，热门科室如消化、心内、神内建议早上7点整拨打，成功率更高。

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打不通怎么办？备用通道全整理

高峰时段占线是常态，试试以下办法：

• 114挂号平台：拨打010-114，按“5”转人工，报“北京友谊医院”即可；
• 京医通微信小程序：搜索“京医通”→“北京友谊医院”→选择院区、科室、医生；
• 医院自助机：现场7:00放号，带上身份证原件，老年人可让志愿者协助。

如果以上都失败，可尝试夜间急诊窗口，急诊电话010-63138585转8120，但仅处理急危重症，普通门诊无法挂号。

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各科室分机号速查表

打通总机后，直接报科室名称即可转接，也可手动拨分机：

科室	西城院区分机	通州院区分机
消化内科	8501	7201
心血管内科	8503	7203
神经内科	8505	7205
儿科	8601	7301
妇产科	8603	7303

分机号可能随医院内部调整而变化，如占线可回拨总机人工查询。

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外地患者电话预约注意事项

1. 医保卡未在北京开通能用电话预约吗？
可以，但需选择“自费”身份，到院后再到医保窗口关联。

2. 电话预约后能否改期？
至少提前一天拨打同一电话，按“3”键取消或改约，当天无法操作。

3. 儿童没有身份证怎么办？
使用户口本上的身份证号，到院后在人工窗口补录信息。

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电话之外的隐藏福利：国际医疗部专线

如果预算充足，想避开排队，可拨打国际医疗部电话010-63139666：

• 全程英文服务，支持境外保险直付；
• 当天可约专家号，检查项目优先；
• 费用约为普通门诊的3-5倍，部分项目医保可报销。

适合外籍人士、企业高管或急需快速就诊的患者。

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常见骗局提醒

近期有患者反映接到自称“北京友谊医院客服”的来电，声称“预约失败可退款”，要求提供银行卡号。请记住：

• 医院不会通过电话索要密码、验证码；
• 退款只会在窗口或京医通原路退回；
• 任何要求加微信、支付宝转账的都是诈骗。

如遇可疑电话，立即挂断并拨打010-63138585转9核实。

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一句话记住重点

总机010-63138585，西城转1，通州转2，电话预约不收费，当天取号别迟到。